鋼鐵生產工序多且復雜，設備安全穩定運行是連續生產的關鍵保障。當前，鋼鐵企業普遍面臨三大難題：一是設備專業人員流失大、技術水平參差不齊，形成“技術斷層”。二是設備類型復雜、跨專業問題分析難度高，導致疑難問題處置周期長、效率低。三是傳統任務追蹤依賴人工記錄，占用大量工作時間，制約管理效率。

山東移動主動扛起央企責任，與日照鋼鐵攜手攻關，打造鋼鐵設備AI點檢運維助手，推動設備管理實現從“人工巡檢”到“智能守護”的跨越。

日照鋼鐵“設備AI助手”的核心競爭力，在于深度整合專業知識庫與高效智能響應能力。AI助手收納傳動、液壓、爐窯等12個核心專業領域的權威資料，涵蓋故障案例、操作手冊、設備說明書等內容，構建起全面的“數字專家庫”，實現專家知識“秒級調用”，可提供設備工單、故障信息智能查詢分析，輔助生成維修與采購技術協議，同時支持智能專家咨詢、故障診斷、備件查詢及播報服務，為點檢人員精準輸出運維解決方案。一線員工遇到問題時，無需查閱海量資料或等待專家到場，通過AI助手即可快速獲取技術指導。

“過去一條生產線非計劃停機故障，需多專業人員協同排查數小時，現在有了AI助手，很多問題30分鐘內就能定位解決。”日照鋼鐵相關人員表示。AI助手通過實時監控設備狀態、自動推送報警與隱患提示，實現設備異常“早發現、早處置”，大幅降低非計劃停機風險?，F在維修方案編制時間從3小時縮短至0.5小時，備件錯配率從30%降至5%，維護知識復用率從40%提升至85%，點檢新人培養周期從6個月縮短至2個月，大大提升了企業運營效率。

基于良好合作成效，日照市工業和信息化局組織多家重點鋼鐵企業，在山東移動日照分公司召開全市“人工智能+鋼鐵”創新應用工作會議，市工信局主要領導參會，進一步推廣經驗。山東移動聯合日照鋼鐵控股集團等申報的“鋼鐵行業AI語料庫”項目，成功入選2025年度山東省重點行業人工智能語料庫揭榜掛帥名單，該項目是全省運營商中唯一入選項目，為全省鋼鐵行業發展提供了可借鑒、可復制的典型樣例。

這一創新實踐充分展現了人工智能技術與傳統制造業深度融合的巨大潛力。山東移動將持續深化“人工智能+”戰略布局，依托中移齊魯創新院等平臺優勢，將日照鋼鐵的成功經驗向全省乃至全國推廣，助力更多制造企業實現數字化、智能化轉型升級。未來，山東移動將繼續發揮“扁擔效應”，攜手產業伙伴共同培育工業領域新質生產力，為加快推進新型工業化、建設制造強國貢獻移動智慧和力量。